Hệ thống: OPS Helpdesk (iPOS)  |  Kỳ: Tháng 01/2025

1. Tổng Quan Danh Sách Tính Năng

Tính năng	Bộ phận tác động trực tiếp	Phụ lục chi tiết
Bộ phận Kế toán
HMS-407 – Báo cáo đơn hàng theo đơn vị chủ quản thêm filter phòng team sale (OPS-176)	Bộ phận Kế toán	Xem mục 2.1
HMS-486 – Xác nhận PYC: Show thông tin voucher áp dụng trong đơn từ web (OPS-176)	Bộ phận Kế toán	Xem mục 2.2
Dịch vụ: thêm cấu hình mã sản phẩm web thietbi (OPS-167)	Bộ phận Kế toán	Xem mục 2.3
DS đơn vị chủ quản – Thêm action edit (OPS-167)	Bộ phận Kế toán	Xem mục 2.4
Bộ phận Sale
Cải thiện lịch làm việc của Sale (OPS-171)	Bộ phận Sale	Xem mục 2.5
Update banner manager, nhận list email trượt (OPS-171)	Bộ phận Sale	Xem mục 2.6
Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH)
HMS-517 – Check thêm ngày thanh toán đơn Web thietbi khi CS xác nhận PYC (OPS-176)	Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH)	Xem mục 2.7
Khi KTV chuyển các trạng thái Preticket hệ thống sẽ gửi thông báo tới Sale (OPS-174)	Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH)	Xem mục 2.8
Dự án SoundBox / Momo
Web: Cho phép chuyển trạng thái đơn CHOL Momo (OPS-177)	Dự án SoundBox / Momo	Xem mục 2.9
Dự Án HRM
Kiểm tra doanh thu chốt của các sale phát sinh hóa đơn HRM đổi gói OK (OPS-170)	Dự Án HRM	Xem mục 2.10
HRM Bổ sung báo cáo thay đổi gói HRM (OPS-166)	Dự Án HRM	Xem mục 2.11
HRM Bổ sung báo cáo thay đổi gói HRM (OPS-165)	Dự Án HRM	Xem mục 2.12
[HRM] Báo cáo nâng cao HRM Số nhân viên sử dụng (OPS-165)	Dự Án HRM	Xem mục 2.13
[HRM] Bổ sung báo cáo thay đổi gói HRM (OPS-164)	Dự Án HRM	Xem mục 2.14
Update hệ thống
HMS-402 – Vấn đề 1: Trên Web chọn nhiều item, xuống dưới bị miss item (OPS-176)	Update hệ thống	Xem mục 2.15
HMS-403 – Vấn đề 2: PYC trên mobile chậm tạo trên web. (OPS-176)	Update hệ thống	Xem mục 2.16
HMS-372 – Tối ưu lại xác nhận tạo PYC load lâu 2s để xác thực PYC (OPS-176)	Update hệ thống	Xem mục 2.17
Hiển thị cả điểm và hóa đơn không có phòng team sale phụ trách (OPS-173)	Update hệ thống	Xem mục 2.18
Sản phẩm chỉ được mua 1 gói trong 1 khoảng thời gian thì có tác vụ đổi gói (OPS-172)	Update hệ thống	Xem mục 2.19
Bộ phận Upsale
Cập nhật TT đơn thủ công: Giao hàng không thành công (FAIL) vẫn được cập nhật TT (OPS-171)	Bộ phận Upsale	Xem mục 2.20

2. Chi Tiết Từng Tính Năng

2.1. HMS-407 – Báo cáo đơn hàng theo đơn vị chủ quản thêm filter phòng team sale

Nguồn: OPS-176 – web: Update luồng CS tạo và xử lý PYC (6/1/2025)  |  Ngày update: 2025-01-22

Bộ phận tác động: Bộ phận Kế toán

Báo cáo đơn hàng theo đơn vị chủ quản thêm filter phòng team sale

2.2. HMS-486 – Xác nhận PYC: Show thông tin voucher áp dụng trong đơn từ web

Nguồn: OPS-176 – web: Update luồng CS tạo và xử lý PYC (6/1/2025)  |  Ngày update: 2025-01-22

Bộ phận tác động: Bộ phận Kế toán

Xác nhận PYC: Show thông tin voucher áp dụng trong đơn từ web
Bug: Lỗi cập nhật voucher – Show được giá trị giảm giá voucher

2.3. Dịch vụ: thêm cấu hình mã sản phẩm web thietbi

Nguồn: OPS-167 – Web: Danh sách đơn vị chủ quản, thêm mã web thietbi trong dịch vụ  |  Ngày update: 2025-01-07

Bộ phận tác động: Bộ phận Kế toán

1. Dịch vụ: thêm cấu hình mã sản phẩm web thietbi

2.4. DS đơn vị chủ quản – Thêm action edit

Nguồn: OPS-167 – Web: Danh sách đơn vị chủ quản, thêm mã web thietbi trong dịch vụ  |  Ngày update: 2025-01-07

Bộ phận tác động: Bộ phận Kế toán

DS đơn vị chủ quản – Thêm action edit

2.5. Cải thiện lịch làm việc của Sale

Nguồn: OPS-171 – Web: Luồng cải thiện lịch của Sale, Tạo PYC từ Lead  |  Ngày update: 2025-01-14

Bộ phận tác động: Bộ phận Sale

1. Thêm BC số giờ làm việc

2. Bàn làm việc: Thêm BC tình trạng công việc

3. Hoàn thành CV: Thêm popup nội dung với tất cả các lịch

4. Bỏ mức độ ưu tiên

5. Review: Bỏ chấm sao, chỉ cần nội dung review

6. Chuyển trạng thái DELAY, CANCEL

Chuyển trạng thái CANCEL

7. Thêm người hỗ trợ CV

8. Có dấu tích khi review lịch cviec sẽ review cả chăm sóc KH

9. Tạo lịch: Trong ngày, giờ nào cũng được

10. Tạo màn cấu hình giờ làm việc

11. QL Team: Thêm option Nhận thông báo lịch công việc

12. Bôi màu lịch quá thời gian làm việc dự kiến

2.6. Update banner manager, nhận list email trượt

Nguồn: OPS-171 – Web: Luồng cải thiện lịch của Sale, Tạo PYC từ Lead  |  Ngày update: 2025-01-14

Bộ phận tác động: – Bộ phận Sale

Update màn chi tiết Lead
1. Chi tiết Lead: Thêm action qualify, unqualify lead

2. Thêm action Tạo PYC trong chi tiết Lead

Từ chối Lead

3. Cập nhật màn Quản lý Lead
Chia lead theo list email phụ trách sản phẩm nếu cấu hình

KHông cấu hình chia lead như bình thường

4. Cập nhật BC lead theo trạng thái

2.7. HMS-517 – Check thêm ngày thanh toán đơn Web thietbi khi CS xác nhận PYC

Nguồn: OPS-176 – web: Update luồng CS tạo và xử lý PYC (6/1/2025)  |  Ngày update: 2025-01-22

Bộ phận tác động: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH)

Check thêm ngày thanh toán đơn Web thietbi khi CS xác nhận PYC

2.8. Khi KTV chuyển các trạng thái Preticket hệ thống sẽ gửi thông báo tới Sale

Nguồn: OPS-174 – [HMS-387] Khi KTV chuyển các trạng thái Preticket hệ thống sẽ gửi thông báo tới Sale  |  Ngày update: 2025-01-21

Bộ phận tác động: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH)

2.9. Web: Cho phép chuyển trạng thái đơn CHOL Momo

Nguồn: OPS-177 – Web: Cho phép chuyển trạng thái đơn CHOL Momo  |  Ngày update: 2025-01-23

Bộ phận tác động: Dự án SoundBox / Momo

2.10. Kiểm tra doanh thu chốt của các sale phát sinh hóa đơn HRM đổi gói OK

Nguồn: OPS-170 – Cập nhật doanh thu chốt của thuê bao đổi gói  |  Ngày update: 2025-01-08

Bộ phận tác động: Dự Án HRM

Kiểm tra doanh thu chốt của các sale phát sinh hóa đơn HRM đổi gói OK

2.11. HRM Bổ sung báo cáo thay đổi gói HRM

Nguồn: OPS-166 – [HRM] Bổ sung báo cáo thay đổi gói HRM  |  Ngày update: 2025-01-07

Bộ phận tác động: Dự Án HRM

[HRM] Bổ sung báo cáo thay đổi gói HRM

2.12. HRM Bổ sung báo cáo thay đổi gói HRM

Nguồn: OPS-165 – Web: Báo cáo HRM  |  Ngày update: 2025-01-07

Bộ phận tác động: Dự Án HRM

[HRM] Bổ sung báo cáo thay đổi gói HRM

 

2.13. [HRM] Báo cáo nâng cao HRM Số nhân viên sử dụng

Nguồn: OPS-165 – Web: Báo cáo HRM  |  Ngày update: 2025-01-07

Bộ phận tác động: Dự Án HRM

[HRM] Báo cáo nâng cao -> HRM -> Số nhân viên sử dụng

 

2.14. [HRM] Bổ sung báo cáo thay đổi gói HRM

Nguồn: OPS-164 – [HRM] Bổ sung báo cáo thay đổi gói HRM  |  Ngày update: 2025-01-07

Bộ phận tác động: Dự Án HRM

2.15. HMS-402 – Vấn đề 1: Trên Web chọn nhiều item, xuống dưới bị miss item

Nguồn: OPS-176 – web: Update luồng CS tạo và xử lý PYC (6/1/2025)  |  Ngày update: 2025-01-22

Bộ phận tác động: Update hệ thống

Vấn đề 1: Trên Web chọn nhiều item, xuống dưới bị miss item
– Thêm thông tin đơn hàng khách đặt trên Web

2.16. HMS-403 – Vấn đề 2: PYC trên mobile chậm tạo trên web.

Nguồn: OPS-176 – web: Update luồng CS tạo và xử lý PYC (6/1/2025)  |  Ngày update: 2025-01-22

Bộ phận tác động: Update hệ thống

Vấn đề 2: PYC trên mobile chậm tạo trên web.

2.17. HMS-372 – Tối ưu lại xác nhận tạo PYC load lâu 2s để xác thực PYC

Nguồn: OPS-176 – web: Update luồng CS tạo và xử lý PYC (6/1/2025)  |  Ngày update: 2025-01-22

Bộ phận tác động: Update hệ thống

Tối ưu lại xác nhận tạo PYC load lâu 2s để xác thực PYC

2.18. Hiển thị cả điểm và hóa đơn không có phòng team sale phụ trách

Nguồn: OPS-173 – [HMS-467] – Bug báo cáo doanh thu team ko hiện số điểm mới  |  Ngày update: 2025-01-15

Bộ phận tác động: Update hệ thống

Hiển thị cả điểm và hóa đơn không có phòng team sale phụ trách

2.19. Sản phẩm chỉ được mua 1 gói trong 1 khoảng thời gian thì có tác vụ đổi gói

Nguồn: OPS-172 – Cho phép kế toán sửa mã gói thuê bao  |  Ngày update: 2025-01-14

Bộ phận tác động: Update hệ thống

Sản phẩm chỉ được mua 1 gói trong 1 khoảng thời gian thì có tác vụ đổi gói

Sản phẩm không cấu hình thì ko có thao tác đổi gói

 

2.20. Cập nhật TT đơn thủ công: Giao hàng không thành công (FAIL) vẫn được cập nhật TT

Nguồn: OPS-171 – Web: Luồng cải thiện lịch của Sale, Tạo PYC từ Lead  |  Ngày update: 2025-01-14

Bộ phận tác động: Bộ phận Upsale